GARANCIJA

Izdelki Mystic imajo 1-letno garancijo proizvajalca na napake v izdelavi. Vse napake, ki so posledica proizvodnje, bomo brezplačno popravili v garancijskem obdobju, razen v primerih, navedenih na spodnjem seznamu »Garancija ne velja za«. Če izdelka ne bomo mogli popraviti, ga bomo zamenjali z enakim ali podobnim izdelkom.

Splošna opozorila
Mystic ni odgovoren za način uporabe vašega izdelka. Z uporabo potrjujete, da ste prebrali vsa varnostna navodila. Mystic ne odgovarja za tveganja, nevarnosti in morebitne poškodbe, ki so povezane z uporabo njihovih izdelkov. Mladoletne osebe in druge osebe, ki ne morejo prevzeti te odgovornosti, morajo biti pod neposrednim nadzorom izkušene in odgovorne osebe. Za svoja dejanja in odločitve ste odgovorni sami. Pred uporabo izdelka natančno preberite vsa priložena navodila in opozorila ter se seznanite z njegovo pravilno uporabo, zmogljivostmi in omejitvami. Poiščite usposobljeno pomoč. Če niste prepričani, kako izdelek pravilno uporabljati, se obrnite na podjetje Mystic. Izdelka ne spreminjajte na noben način. Neupoštevanje teh opozoril lahko privede do hudih poškodb ali smrti!

1.Pogoji za priznanje garancije
1.1. Garancija bo priznana le v primeru proizvodnih napak in/ali težav z materiali.
1.1.1 Napake in/ali pomanjkljivosti na šivih ali materialih/blagu.
1.1.2 Razbarvanje ali luščenje materiala pred uporabo izdelka (samo če je izdelek še vedno v originalni embalaži z vsemi karticami in garancijskim zahtevkom).
1.1.3 Nesprejemljiva odstopanja v velikosti.
1.1.4 Napake v šivanju/tkanju materiala pred uporabo izdelka (samo če je izdelek še vedno v originalni embalaži z vsemi karticami in garancijskim zahtevkom).
1.1.5 Napake v kroju ali prileganju.
1.2 Zahteve za uveljavljanje garancije bodo obravnavane samo, če je ustrezno izpolnjen garancijski obrazec poslan po e-pošti.
1.3 Zahteva bo obravnavana oz. odgovorjena v najkrajšem možnem času. Registracija zahtevka še ne pomeni samodejnega priznanja garancije – zahteva je lahko zavrnjena.
1.4 Garancija bo priznana le, če lahko kupec dokaže, da izdelek ni bil zanesljiv ali vzdržljiv, oziroma da se je kljub normalni uporabi in vzdrževanju obrabil bistveno prej, kot bi bilo sprejemljivo.
1.5 V primeru priznane garancije bo izdelek popravljen ali zamenjan, če je to mogoče. Če izdelek trenutno ni na voljo, se lahko naroči kot backorder, ali pa podjetje MBrands-International ponudi nadomestni izdelek. Dobropis bo izdan samo, če zgoraj navedeni možnosti nista možni.

2. Garancija NE velja v naslednjih primerih:
2.1 Zadrge.
2.2 Poškodbe zaradi nepravilne ali napačne uporabe.
2.3 Poškodbe zaradi zunanjih dejavnikov/okoliščin.
2.4 Poškodbe zaradi nepravilnega shranjevanja.
2.5 Poškodbe zaradi pomanjkljivega, slabega ali napačnega vzdrževanja.
2.6 Izdelki, ki so bili po proizvodnji dodatno obdelani (npr. z vezenjem, tiskom ipd.).
2.7 Izdelki, kupljeni po posebni akcijski ceni.
2.8 Vzorci, izdelki znižane kakovosti ali izdelki razvrščeni kot »B-kvaliteta«, za katere je bil kupec predhodno obveščen.

Opomba
Če se ugotovi, da je izdelek ob normalni uporabi in ustrezni negi pokvarjen ali ima napako, ga bomo popravili, zamenjali ali vrnili kupnino, po lastni presoji. Odločitev o tem sprejme garancijski oddelek po prejemu reklamiranega izdelka.

Vračilo izdelkov v garanciji
Izdelek, čist in suh, prinesite v trgovino, kjer ste ga kupili, skupaj z računom ali drugim dokazilom o nakupu. Vaš prodajalec bo izdelek ocenil in poskrbel za pošiljanje na naš sedež na Nizozemskem.

                           ________________________________________________________________________________

                                                                                     NAVODILA, VZDRŽEVANJE

Na koncu je vzdržljivost vaše neoprenske obleke v glavnem odvisna od tega kako z njo ravnate in zanjo skrbite. To močno vpliva na njeno življensko dobo. Nikoli obleke ne puščajte mokre, da ne splesni.

Previdno oblačenje in slačenje
Previdno oblačenje in slačenje neoprena pomaga preprečiti nepotrebno napenjanje in obremenjevanje materiala, s čimer zmanjšate tveganje za trganje ali poškodbe. Če se izogibate sunkovitim ali grobim gibom, boste ohranili celovitost in daljšo življenjsko dobo neoprena. To pomeni, da morate biti previdni tudi takrat, ko se vam mudi v vodo. Pazite na nohte, vzemite si čas in neoprena ne drgnite ob asfalt. Nikoli tudi ne pretegujte lepljenih/toplotno varjenih šivov.

Pranje, izpiranje in čiščenje neoprena
Neopren temeljito sperite takoj po vsaki uporabi s hladno, sladko vodo. Tako boste odstranili ves pesek, sol in znoj. Ne uporabljajte tople ali vroče vode, saj lahko močno vpliva na lepilo in šive neoprena. Občasno lahko pri namakanju v vedru dodate poseben šampon za neoprene, da odstranite neprijeten vonj in bakterije – ne uporabljajte drugih čistil ali kemikalij. Prepovedano je suho čiščenje, pranje v pralnem stroju, kot tudi uporaba belil.

Sušenje neoprenske obleke
Ko neopren sperete, ga pustite, da se posuši s kapljanjem. Obesite ga na senčno mesto, nikoli na neposredno sonce. Obesite ga navznoter obrnjenega in prepognjenega v pasu, po možnosti na poseben obešalnik za neoprene. Ne obešajte ga za ramena na navaden obešalnik za oblačila, saj to povzroča nepotrebno obremenitev ramen. Ko se notranjost posuši, neopren obrnite in posušite še zunanjo stran. Prepovedano je sušenja v bobnu.

Shranjevanje neoprena
Če nekaj časa ne boste šli v vodo ali menjate neopren zaradi spremembe letnega časa, ga pravilno shranite. Najprej poskrbite, da bo neopren popolnoma suh, nato ga zvijte v rolo, da se izognete gubam, pregibom in udrtinam v materialu. Še bolje je, da neopren položite na ravno površino in ga shranite v suhem in temnem prostoru. Če to ni mogoče, uporabite obešalnik za neopren in ga ponovno obesite prepognjenega v pasu. 

                           __________________________________________________________________________________

                                                                                              SVARILA!

Na spot s kolesom
Če se na lokalni »spot« vozite s kolesom v neoprenski obleki, pokrite sedež z nečim, kot je brezbarvna plastična vrečka, ki zmanjšuje trenje med sedežem in neoprenom. Tako boste preprečili poškodbe šivov in materiala.

Na spot v avtomobilu
Če se do »spota« vozite z avtom, preden oblačite obleko vzemite desko iz torbe in torb uporabite kot podlago za preoblačenje. Saj če to počnete na gramozu, pločniku, skalah ali školjkah lahko obleko poškodujete (zunanjo plast, gumo ali druge dele). Še bolje pa je da za podlago uporabite za to skreirano torbo »Mystic Torba WETSUIT bag Waterprof«

Izogibajte se ostrih in hrapavih materialov
Poleg gramoza, asfalta, skal itd lahko neoprensko obleko poškoduje tudi proti zdrsni nanos na deski, kljuka trapeza, smerniki na deski,…

Poškodovano opremo nemudoma popravite.
Če dvomite v zanesljivost svoje opreme, jo preverite in po potrebi popravite v lokalni trgovini.

                          __________________________________________________________________________________

                                                                               SKRB ZA NEOPRENSKE DODATKE
Vsa ta načela veljajo tudi za čevlje, rokavice in kapuce. Ni nujno, da jih pri sušenju obrnete navzven, saj je to v določenih primerih težko. Prepričajte se le, da so pri sušenju obrnjeni navzdol, da steče voda iz njih ter da jih suhe shranite.